7/24 İzleme
Kritik erişim ve servis katmanları sürekli görünür halde tutulmaktadır.
Ağ Operasyon Merkezi
Öne çıkan özellikler
Alarm Korelasyonu
Benzer olaylar gruplanarak ekiplerin odaklanmasını kolaylaştırılmaktadır.
Olay Yönetimi
Tespit, eskalasyon ve müdahale süreçleri netleştirilmektedir.
Raporlama
Performans ve erişilebilirlik çıktıları düzenli ve ölçülebilir hale getirilmektedir.
Özellikler
Ağ Görünürlüğü Tek Merkezde Toplanmaktadır.
Farklı cihaz, hat ve servis kaynaklarından gelen verileri ortak bir izleme katmanında toplayarak operasyon ekiplerinin olayları daha hızlı yorumlaması sağlanmaktadır.
Merkezi görünürlük
Dağınık izleme ekranları ortak bir operasyon bakışına dönüştürülmektedir.
Hızlı fark etme
Kritik alarmların gözden kaçmasını önleyen izleme senaryoları kurgulanmaktadır.
Olaydan Kök Nedene Uzanan Müdahale Disiplini
Sadece alarm üretmekle kalınmamakta; olay sınıflandırma, eskalasyon ve müdahale akışları da netleştirilerek ekipler arası koordinasyon hızlandırılmaktadır.
Eskalasyon Kuralları
Hangi olayın hangi ekibe ve hangi öncelikle gideceği tanımlanmaktadır.
Servis Bağımlılığı Takibi
Bir olayın başka servisleri nasıl etkilediği görünür hale getirilmektedir.
SLA ve Kapasite Kararları
Erişilebilirlik, performans ve olay istatistikleri düzenli raporlarla bir araya getirilerek yatırım ve iyileştirme kararlarının veriye dayalı olarak alınması sağlanmaktadır.
7/24 İzleme ve Müdahale Modelinizi Güçlendirin
Ağ operasyon merkeziniz için alarm, görünürlük, eskalasyon ve raporlama ihtiyaçlarını birlikte netleştirelim.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. İzleme kapsamı ve operasyon modeli kurumun ölçeğine göre sadeleştirilebilir veya büyütülebilir.
Evet. Mevcut araçları ortak görünürlük ve olay yönetimi mantığında konumlandırabiliyoruz.
Hayır. Hatlar, erişim servisleri, ses trafiği ve kritik servis bağımlılıkları da izleme kapsamına dahil edilebilir.
Erişilebilirlik, olay sayısı, müdahale süresi, kapasite eğilimi ve tekrar eden sorun alanları raporlanabilir.