GXhub - Kurumsal Portal

Öne çıkan özellikler

Genel Şirket Bilgi Erişimi

Şirkete ait temel bilgilere erişim sağlanmaktadır.

Talep ve Görev Takibi

Açık talepler, görev atamaları ve işlem adımları tek panelde izlenebilir hale gelmektedir.

Ekip İçi Koordinasyon

Şirket içi ve ekip içi ihtiyaç duyulan bilgilere tek bir merkezden erişilebilmektedir.

Raporlama

Şirket içi ihtiyaç duyulan raporlara tek bir merkezden erişilebilmektedir.

Özellikler

Müşteri ilişkilerini tek platformda toplayın

Dağınık görüşme notları, teklif geçmişi, destek kayıtları ve operasyonel geri bildirimleri tek portalda bir araya getirerek ekiplerin aynı müşteri bağlamıyla hareket etmesini sağlıyoruz.

Tekil müşteri kaydı

Müşteri geçmişini farklı sistemler arasında kaybetmeden merkezi olarak koruyoruz.

İletişim izi

Çağrı, not ve geri bildirim adımlarını ilişki geçmişiyle birlikte saklıyoruz.

Fırsat görünürlüğü

Açık fırsatları ve bekleyen aksiyonları aynı akış içinde izliyoruz.

Yetki kontrollü erişim

Rol bazlı erişimle doğru ekibe doğru veriyi güvenli biçimde sunuyoruz.

Kurumsal portal görünümü

Talep, onay ve görev akışlarını hızlandırın

Müşteriden gelen taleplerin kayıt, yönlendirme, onay ve kapanış adımlarını netleştirerek operasyon ekiplerinin daha planlı ve hızlı çalışmasına yardımcı oluyoruz.

Dijital iş akışı ekranı

Saha ve merkez ekiplerini aynı veri ritminde buluşturun

Sahadan gelen güncellemelerle merkez operasyonunu aynı görünürlük katmanında buluşturarak gecikmeleri azaltıyor, müşteri deneyimini daha tutarlı hale getiriyoruz.

Ekip koordinasyon toplantısı

GXhub - Kurumsal Portal

İş süreçlerinizi ve Kurumsal İletişiminizi GXHub ile tek bir portalden yönetin

Diğer Çözümlerimiz

GX ürün ailesindeki diğer çözümlerle süreçlerinizi uçtan uca entegre edin; müşteri, operasyon ve belge akışlarını tek ekosistemde yönetin.

Sıkça Sorulan Sorular

GXhub kurumsal portal yapısını planlarken en sık gelen soruları kısa ve net yanıtlarla bir araya getirdik.

Satış, müşteri ilişkileri, operasyon, çağrı merkezi ve koordinasyon ekipleri için güçlü bir merkezi çalışma alanı sunar.

Evet. Mevcut CRM, Excel veya farklı kayıt yapılarındaki müşteri verilerini kontrollü biçimde analiz edip taşıma planı hazırlayabiliyoruz.

Evet. Onay adımları, sorumluluk alanları ve ekip bazlı süreçler kurum yapınıza göre modellenebilir.

Evet. İhtiyacınıza göre müşteri, ekip, işlem süresi ve performans görünürlüğü için özel raporlama katmanları hazırlanabilir.

Size Daha İyi Bir Deneyim Sunmak İçin
Onay & Rıza
Ayrıntılar
Çerez Politikası
Zorunlu Çerezler (Varsayılan)
Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Performans ve Analiz Çerezleri

GCODE İLERİ TEKNOLOJİ YAZILIM A.Ş. ("ŞİRKET" veya Gcode olarak anılacaktır) olarak, Gcode.com.tr web sitesinde ("Site") ve https://gflex.tr web sitesinde("Site"), ilgili sitelerin uzantılarında, kullanılan uygulamalarda ve/veya dijital ortamlarda tarafınızın kullanımına sunulan benzeri tüm çevrimiçi ve çevrimdışı mecralarımızda ziyaret esnasında sizlerin deneyimini geliştirmek için birtakım teknolojilerden ("çerezler") faydalanmaktayız.

Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

İşbu çerez politikasının amacı, platformların kullanımı esnasında kullanılmakta olan çerezler kullanılarak kişisel verilerin işlenmesi nedeniyle elde edilen kişisel verilere ilişkin sizlere bilgi vermektir.

Çerez politikası için tıklayınız.
KVKK için tıklayınız.